Tecnología de procesamiento

Made in Germany

Desde más que 50 años, el nombre Busser en la industria alimentaria es sinónimo a una tecnología de procesamiento innovativa y de alta fiabilidad operacional. Nos alegra poder seguir esta tradición con la Grüne & Busser GmbH.


Centro técnico

Para poder llevar a cabo pruebas producto con materias primas originales hemos instalado nuestro centro técnico con más de 100 m2.

El centro técnico también permite realizar cursos de formación y seminarios.

Aquí recibirá apoyo técnico para la planificación de su línea de producción. Utilice sus productos originales o déjenos ensamblar las materias primas de acuerdo a sus especificaciones.


Atención al cliente

Nuestro equipo de atención al cliente es un nexo de unión decisivo entre nuestra empresa y nuestros clientes. El acceso directo a la producción con el que cuentan nuestros empleados de servicio en las visitas a los clientes proporciona información importante a nuestro departamento de construcción para ajustar nuestras instalaciones al desarrollo del proceso. Para nuestros clientes, los técnicos de servicio son las primeras personas con las que tienen contacto en caso de problemas, cambios en las necesidades u optimizaciones necesarias.

Para nuestras instalaciones accionadas mediante servomecanismo o robotizadas además del servicio al cliente regular por medio de herramientas de diagnóstico remoto ofrecemos un servicio de mantenimiento directo por internet que proporciona asistencia máxima dentro de un espacio de tiempo muy breve y también fuera del horario comercial. La línea directa de atención 24 horas y los contratos de mantenimiento reducen a un mínimo los tiempos de inactividades de nuestros clientes.


Producción

Gracias a nuestras modernas máquinas de procesamiento podemos fabricar gran parte de las piezas para nuestras instalaciones directamente in situ. Esto no solo nos permite contar con un excelente control de calidad y breves tiempos de fabricación, incluso para piezas de repuesto, sino que también presenta ventajas en relación a la investigación y el desarrollo.

Gracias a la estrecha colaboración de todos los departamentos involucrados en el proceso de producción, todos los componentes de nuestras máquinas están sujetos a un proceso de optimización continuo.


Construcción

Nuestro departamento de construcción es el centro de todo nuestro desarrollo. Aquí se plasman en papel las visiones de nuestros ingenieros cualificados, se discuten y se siguen desarrollando. Mediante modernos programas CAD se visualizan las ideas y se preparan para su puesta en práctica.

Las necesidades especiales de nuestros clientes representan para nosotros un reto al que siempre nos gusta enfrentarnos. Juntos creamos soluciones individuales creativas de gran nivel técnico para prácticamente cualquier caso especial.